Fraktpolicy

Fri frakt
Vi skickar alltid med fri frakt inom Sverige via PostNord, oavsett belopp. Inga avgifter tillkommer i kassan.

Leveranstid
Din beställning behandlas och skickas inom 2–3 arbetsdagar. Därefter levereras paketet normalt inom 5–10 arbetsdagar. Under perioder med hög efterfrågan kan leveransen ta något längre tid.

Orderbekräftelse och spårning
Du får en orderbekräftelse via e-post när du har beställt, och ett mejl med spårningslänk när paketet har skickats.

Ändra eller avbryta en beställning
Du kan ändra eller avbryta din beställning inom 60 minuter efter att du lagt den. Mejla oss med ditt ordernummer.

Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och skickas tillbaka till oss debiteras 350 kr för frakt- och hanteringskostnader. Det gäller inte om du har ångrat köpet och meddelat oss innan paketet skickades tillbaka.

Förseningar
Om din leverans blir försenad hör vi av oss så snart som möjligt.

Kontakt
E-post: support@ljusriket.se