Personvernerklæring

Sist oppdatert: 10. november 2026

Ljusriket driver denne butikken og nettstedet, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse («Tjenestene»). Ljusriket drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker, bruker eller handler via Tjenestene eller på annen måte kommuniserer med oss. Ved motstrid mellom brukervilkårene våre og denne personvernerklæringen har personvernerklæringen forrang når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke Tjenestene bekrefter du at du har lest den og forstår hvordan opplysningene dine samles inn, brukes og utleveres.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Med «personopplysninger» mener vi informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som er samlet inn anonymt eller er avidentifisert. Avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, hvor du bor, og i den grad loven tillater eller krever det, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier, inkludert slutninger trukket fra dem:

  • Kontaktopplysninger som navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
  • Finansiell informasjon som kortnummer, kontonummer, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelser og andre betalingsopplysninger.
  • Kontoinformasjon som brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
  • Transaksjonsinformasjon som varer du ser på, legger i handlekurven eller ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, og tidligere transaksjoner.
  • Kommunikasjon med oss som informasjonen du oppgir når du for eksempel sender en henvendelse til kundeservice.
  • Enhetsinformasjon som informasjon om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
  • Bruksinformasjon som informasjon om hvordan og når du samhandler med og navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

  • Direkte fra deg, for eksempel når du oppretter en konto, bruker Tjenestene eller kommuniserer med oss;
  • Automatisk via Tjenestene, fra enheten din og gjennom informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologi;
  • Fra tjenesteleverandørene våre, når de behandler personopplysninger på våre vegne;
  • Fra partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

  • Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene, blant annet for å oppfylle avtalen med deg, behandle betalinger, levere bestillinger, huske preferansene dine, sende kontovarsler, håndtere kjøp, returer og bytter, la deg skrive anmeldelser og anbefale relevante produkter.
  • Markedsføring og annonsering, for eksempel for å sende deg markedsføring på e-post, SMS eller post, og vise deg annonser på nettet basert på tidligere kjøp og annen aktivitet.
  • Sikkerhet og forebygging av svindel, for å verifisere kontoen din, sikre betaling og handel, og oppdage og håndtere svindel eller ulovlig aktivitet. Du er ansvarlig for å holde innloggingsopplysningene dine sikre.
  • Kommunikasjon med deg, for å gi kundeservice og svare på spørsmålene dine.
  • Juridiske grunner, for å overholde gjeldende lov, svare på gyldige rettslige prosesser og håndheve vilkårene våre.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

  • Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT, betaling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, distribusjon og frakt).
  • Til forretnings- og markedsføringspartnere for markedsføring og annonsering. Partnerne bruker opplysningene i henhold til sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele informasjon for målrettet annonsering.
  • Når du ber oss om eller samtykker til det, for eksempel for å sende produkter til deg eller ved bruk av sosiale medier-widgets eller innloggingsintegrasjoner.
  • Til selskaper i samme konsern.
  • I forbindelse med en forretningstransaksjon som fusjon eller konkurs, for å oppfylle lovpålagte forpliktelser, håndheve vilkår og beskytte Tjenestene og våre og andres rettigheter.

Forholdet til Shopify

Tjenestene leveres av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din bruk av Tjenestene for å levere og forbedre dem. Informasjonen kan overføres til og deles med Shopify og tredjeparter i andre land enn der du bor. Vi bruker også visse avanserte funksjoner fra Shopify som bygger på data fra dine interaksjoner med butikken vår, andre forhandlere og Shopify; i disse tilfellene er Shopify ansvarlig for behandlingen. Les mer i Shopifys personvernerklæring for forbrukere og Shopifys personvernportal.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder som drives av tredjeparter. Vi anbefaler at du leser deres personvern- og sikkerhetsregler. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder. Informasjon du deler på offentlige steder, inkludert sosiale nettverk, kan være synlig for andre.

Barns opplysninger

Tjenestene er ikke ment for barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen. Foreldre eller foresatte kan kontakte oss for å be om sletting. Vi har ingen kjennskap til at vi «deler» eller «selger» personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring

Ingen sikkerhetstiltak er perfekte, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». Bruk ikke usikre kanaler til å sende oss sensitiv informasjon. Hvor lenge vi lagrer opplysningene dine, avhenger av blant annet om vi trenger dem for kontoen din, for å levere tjenester, oppfylle lovkrav, løse tvister eller håndheve avtaler.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle disse rettighetene. De er ikke absolutte og kan i visse tilfeller avslås i samsvar med loven.

  • Rett til innsyn/informasjon.
  • Rett til sletting.
  • Rett til retting.
  • Rett til dataportabilitet.
  • Administrere kommunikasjonsvalg. Du kan når som helst melde deg av markedsføring via lenken i e-postene våre. Vi kan fortsatt sende e-post om kontoen din eller bestillinger.

Er du bosatt i EØS (inkludert Norge) eller Storbritannia, kan du i tillegg ha rett til å protestere mot eller begrense behandlingen, og til å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen.

Du kan utøve rettighetene dine der det er angitt i Tjenestene eller ved å kontakte oss. Vi diskriminerer deg ikke for å utøve rettighetene dine. Vi kan måtte bekrefte identiteten din, og du kan utpeke en fullmektig til å utøve rettighetene på dine vegne. Vi svarer innen fristen som loven krever.

Klager

Har du klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kontakt oss. Du kan også klage til din lokale datatilsynsmyndighet – i Norge Datatilsynet (datatilsynet.no). En liste over tilsynsmyndigheter i EØS finner du her.

Internasjonale overføringer

Vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet der du bor. Ved overføring utenfor EØS eller Storbritannia bruker vi anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser, med mindre mottakerlandet har et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen fra tid til annen. Vi publiserer den reviderte versjonen på nettstedet og oppdaterer datoen for «Sist oppdatert».

Kontakt

Har du spørsmål om personvernet vårt eller vil utøve rettighetene dine, send e-post til support@ljusriket.se. Vi er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine i henhold til gjeldende personvernlovgivning.